Bixby 2.0 arrive sur tous les appareils, Samsung promet des améliorations

Le mercredi 18 octobre, s’est tenue la SDC, la conférence de Samsung réservée aux développeurs (Samsung Developer Conference), à Moscone West à San Francisco. Le Sud-coréen a déclaré travailler sur une version améliorée de Bixby, son propre assistant vocal virtuel. Cette annonce  sonne comme un échec avoué de la première version de Bixby, sortie il y a quelques mois à peine. Samsung pourra-t-il réussir à imposer Bixby 2.0 alors que la première version a peiné à convaincre ?

Bixby 1.0 a clairement été un échec

Avec le Galaxy S8, sorti en mars 2017 Samsung a lancé son propre assistant vocal virtuel, baptisé Bixby. Bien que le succès fut au rendez-vous pour le smartphone, l’assistant vocal n’a pas convaincu. Il n’a en effet pas réussi à concurrencer le fameux Siri de Apple, Google Assistant ou encore Alexa de Amazon. Dans les pays francophones, c’est encore pire, Bixby n’est pas disponible dans la langue de Molière. Pourtant, les smartphones Samsung sont les plus vendus en France. Même dans les pays anglophones, l’assistant vocal de Samsung n’a pas séduit. Les propriétaires de Samsung le trouvent lent, inutile et pas impressionnant.

Les utilisateurs se plaignent du manque d’utilité de Bixby.

En plus de cela, les utilisateurs trouvent le bouton physique de lancement de Bixby Home gênant. Les utilisateurs l’activent constamment par erreur. Ennuyés, ils ont été nombreux à se plaindre et à demander la désactivation dudit bouton. Les équipes de Samsung ont été réactives. Elles ont en effet promis une mise à jour permettant de désactiver le bouton de lancement de Bixby. Toutefois, elles n’ont pas accédé à la requête des clients souhaitant intégrer une autre tâche au bouton désormais obsolète.

Le bouton physique de lancement de Bixby gêne les utilisateurs.

Quelles améliorations propose Samsung avec Bixby 2.0 ?

Dans un communiqué de presse, Samsung déclare vouloir passer à l’étape supérieure avec Bixby 2.0. Le géant de l’électronique prévoit effectivement de le rendre disponible sur plusieurs sortes d’appareils et plus seulement sur ses smartphones. Ainsi, la Smart TV et le Réfrigérateur Family Hub devraient devenir plus connectés grâce à l’assistant vocal de Samsung. Ce dernier veut faire de Bixby l’assistant indispensable, au centre de tous ses objets connectés. Il promet donc que :

Bixby 2.0 introduira des liens profonds plus poussés et des capacités de langage améliorée, afin de mieux reconnaître chaque utilisateur et de créer une expérience personnalisée, intuitive qui anticipera ses besoins.

Samsung a également déclaré qu’il allait fournir tous les outils nécessaires pour rendre Bixby 2.0 disponible sur une large variété d’applications et de services. Pour cela, sa plateforme sera ouverte aux développeurs via un programme bêta privée. Aucune date n’a encore été annoncée pour l’arrivée de l’assistant de Samsung en français. Les rumeurs prédisant son arrivée pour novembre n’ont pas officiellement été confirmées par le Sud-coréen.