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Comment trouver son code RIO ?

Vous avez l’intention de changer d’opérateur mais vous ne savez pas où trouver votre code RIO nécessaire pour votre migration ? Ne cédez pas à la panique ! Nous allons vous donner toutes les réponses dont vous avez besoin pour obtenir ce fameux code RIO.

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Le code RIO, qu’est-ce que c’est ?

Le RIO signifie Relevé d’Identité Opérateur. Il s’agit d’un code unique composé de 12 caractères qui vous sera demandé si vous effectuez une demande de portabilité de votre numéro de téléphone. Quand vous allez vouloir changer de forfait mobile, et surtout d’opérateur, celui-ci vous demandera si vous souhaitez conserver votre numéro. Si c’est le cas, vous aurez alors besoin de ce code pour pouvoir migrer vers votre nouvel opérateur. Avec ce code, l’opérateur va pouvoir retrouver toutes vos informations utiles pour le transfert.

La portabilité du numéro, à quoi sert-elle ?

La portabilité du numéro vous permet de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changez d’opérateur. Cela vous évite alors de prévenir tous vos contacts que vous avez un nouveau numéro. D’autre part, les opérateurs proposent régulièrement des réductions allant jusqu’à 100 € si vous conservez votre numéro. Vous avez donc tout intérêt à le garder.

Vous l’aurez donc compris, le code RIO et la portabilité vont de pair. Il vous suffira de fournir ce code pour conserver votre numéro de mobile.

Comment trouver son code RIO ?

Venants-on au fait ! Pour pouvoir obtenir son code RIO, rien de plus simple. Prenez votre téléphone mobile, et appelez le 3179.

Quel que soit votre opérateur, le numéro à composer est le même.

Attention, il doit s’agir du téléphone dont vous souhaitez conserver le numéro. Lors de votre appel, votre code RIO vous sera communiqué, ainsi que votre date de fin d’engagement.

Vous n’avez pas eu le temps de noter votre code ? Pas de panique ! Après avoir appelé ce numéro, vous allez directement recevoir un SMS avec le code RIO et la date de fin d’engagement si vous possédez un forfait mobile avec engagement.

J’ai mon code RIO ! Que dois-je faire maintenant ?

Enfin muni de votre code RIO, vous allez pouvoir maintenant changer d’opérateur en toute facilité. Pour cela, rendez-vous directement sur le site de votre nouvel opérateur, choisissez un forfait mobile avec (ou non) un nouveau téléphone.

Lors de la souscription, on vous demandera si vous souhaitez conserver votre numéro. Cochez cette case, et votre code RIO sera alors demandé. Vous n’avez plus qu’à le rentrer et continuer la souscription. Votre nouvel opérateur s’occupera du transfert, vous n’avez plus à vous inquiéter.